Авиакомпании обяжут возвращать деньги за билеты?

Туроператоры просят Минтранс обязать авиаперевозчиков возвращать деньги за сданные из-за коронавируса билеты.

Ассоциация туроператоров России (АТОР) обратилась в Минтранс с просьбой посодействовать в возврате авиакомпаниями денег за предоплаченные билеты по отменным турам. В частности, АТОР просит ведомство ввести требования для авиакомпаний расторгать договоры перевозки с полным возвратом денег пассажирам и агентам перевозчика.

В Ассоциации отмечают, что с момента опубликования Роспотребнадзором и Ростуризмом рекомендаций приостановить продажу туров в Италию и воздержаться от поездок в эту страну, туроператоры столкнулись с большим числом аннуляций авиабилетов в Италию и страны Евросоюза, приобретённых как в составе турпродукта, так и отдельно.

По словам туроператоров, авиаперевозчики удерживают до 95% стоимости невозвратных билетов, так как официального запрета на полёты в Италию нет, а Роспотребнадзор не является для них надзорным органом. В АТОР считают, что если не ввести для авиакомпаний обязательства полного возврата денег за сданные билеты, то нагрузка на операторов станет «колоссальной».

Кроме полного возврата стоимости авиабилета, туроператоры предлагают также предусмотреть возможность переноса вылета на более поздние даты по «невозвратным» билетам.

Напомним, что 27 февраля Ростуризм рекомендовал россиянам не посещать Италию в связи с коронавирусом нового типа. Туроператорам было рекомендовано приостановить продажу туров в эту страну до нормализации эпидемиологической ситуации.

Понравилась ли Вам статья?