Спрос на онлайн-сервисы доставки продуктов начал падать

Трафик онлайн-сервисов доставки продуктов упал по итогам мая. На фоне этого сектор непродовольственных товаров, продажи которого сильно просели в первые месяцы весны, начал набирать популярность, пишет «Коммерсант» со ссылкой на аналитиков сервиса Ngenix.

Рост трафика аналитики Ngenix зафиксировали в период с 15 марта по 27 апреля, когда в сравнении с началом февраля сервисы доставки продуктов получали на 80% больше запросов. Пики активности замечены 17 и 30 марта.

Однако после 27 апреля трафик начал снижаться и в мае вернулся к показателям февраля. Под конец месяца он был на 22% ниже, чем в начале февраля.

В непродовольственной рознице в течение последней недели марта и первой недели апреля трафик снизился на 25% по сравнению с началом февраля. К февральским показателям трафик вернулся во второй половине апреля и к концу месяца вырос на 18%.

При этом участники рынка говорят, что рост продолжается в обоих сегментах. В мае продажи продовольственных товаров на сайте Wildberries выросли на 105% по сравнению с февралём, а непродовольственных — на 80%.

Гендиректор «Сбермаркета» Асан Курмангужин сказал «Коммерсанту», что число заказов продолжает расти: в марте рост составил 62%, в апреле — 107%, в мае — 34%.

Падение трафика в мае, скорее всего, связано с уходом аудитории в мобильные приложения, а также с упрощением процесса покупки: людям не нужно пытаться выловить свободные слоты доставки или метаться между незнакомыми марками товаров среди оставшегося ассортимента, объяснил «Коммерсанту» Борис Овчинников, партнёр аналитического агентства Data Insight.

Ранее Inc. рассказывал, что за время карантина на российском рынке онлайн-торговли продуктами появилось около 30 новых игроков. Доставкой занялись и крупные торговые сети «Ашан» и «Лента», и региональные игроки, и непрофильные сервисы «Додо Пицца» и Lamoda.