Экономика

Топ-5 приложений по заказу такси

  • 02 Декабря 2016
  • 23415
  • 0
Ермакова Ольга

Чем отличаются мобильные приложения для заказа такси? Какие дополнительные услуги они предлагают?

Вызов такси уже далеко не у всех ассоциируется лишь со звонком по телефону — сейчас многие предпочитают пользоваться мобильными приложениями для вызова такси. Это очень просто — нужно нажать всего пару кнопок на смартфоне и по указанному вами адресу в кратчайшие сроки прибудет машина такси. Давайте разберёмся, какие приложения наиболее удобны для пользователя, и какие дополнительные услуги в них предлагаются. Для сравнения возьмём первую по популярности пятёрку приложений, это: «Максим: заказ такси», «Рутакси: заказ такси», «Gett (GetTaxi) – Заказ Такси», «Яндекс.Такси» и «Uber — лучше, чем такси».

Начнём обзор с приложения «Максим: заказ такси». Вызвать такси с помощью этого приложения можно в 138 городах России: начиная от крупных — Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, заканчивая небольшими — Рыбинск, Шадринск и Серов. Стоит заметить, что этот агрегатор услуг такси снискал наибольшую популярность именно на региональном уровне.

Итак, приложение: довольно лаконичный дизайн, понятный интерфейс, возможность предварительного заказа (можно заказать такси даже за 5 дней до нужной даты), отметка о необходимости детских кресел, возможность выбора способа оплаты, связь с водителем (чат или звонок). В приложении можно оставить комментарий к заказу, а также увеличить его стоимость на сумму от 50 до 250 руб. — заказы с увеличенной стоимостью наиболее привлекательны для водителей, и поэтому время ожидания машины может сократиться. Все тарифы фиксированные — стоимость услуги определяется перед поездкой исходя из расстояния в километрах. Приложение запоминает все поездки пользователя, наиболее частые маршруты можно добавить в избранное. После совершения поездки пользователю предлагается оценить поездку. В целом приложение «Максим: заказ такси» современное, интуитивно понятное и удобное.

Переходим к следующему приложению — «Рутакси: заказ такси». Вызов такси доступен в 92 городах России — «Рутакси» или «Везёт» также наиболее популярен в регионах.

Тарифы у этого агрегатора услуг такси отличаются не только по стоимости, но и по способам расчёта — фиксированная стоимость или поездка по таксометру. Здесь такси можно заказать как срочно, так и заранее (за 6 дней). Есть возможность создания шаблонов маршрутов во вкладке «Любимые адреса». Интерфейс понятный, хотя не очень современный. Дополнительных услуг довольно много: детское удерживающее устройство, некурящий салон, встреча с табличкой, англоговорящий водитель, запрос сдачи с крупной купюры. Особое внимание в приложении уделено провозу багажа: здесь предложено 4 варианта провоза багажа в зависимости от его количества и габаритов. Для сравнения, в приложении «Максим» можно отметить лишь будет перевозиться багаж или нет.

«Gett (GetTaxi) – Заказ Такси». География приложения более скудная — всего 57 городов, больше всего пользователей у этого приложения в Москве и Санкт-Петербурге.

Предварительный заказ есть — можно заказать такси заранее за целый месяц. Оплата — по карте или наличными средствами. Дополнительных услуг не очень много: бесплатный Wi-Fi, зарядка телефона, кондиционер. Большим минусом является отсутствие предварительного заказа детского кресла. Все водители получают рейтинг — в зависимости от оценок пассажиров, которые можно выставить после поездки. Приложение имеет сдержанный дизайн, по «юзабилити» не уступает своим основным конкурентам. Разработчики, вероятно, создавали приложение по принципу «ничего лишнего», хотя отсутствие дополнительных услуг делает сервис менее доброжелательным и удобным в пользовании.

«Яндекс.Такси» присутствует в40 российских городах. Больше всего заказов осуществляется в двух столицах (также как в Gett и Uber).

Минимум настроек: адрес, время, выбор способа оплаты – наличными или по банковской карте. Из дополнительных услуг — только детское кресло, предварительного заказа нет. Однако в приложении раскрыт список обслуживающих таксопарков — раньше можно было выбрать из перечня желаемые компании, но сейчас по умолчанию выделены все, а отказаться от услуг конкретного таксопарка можно лишь отправив его в чёрный список. Дизайн приложения напоминает дизайн Gett. В периоды дефицита машин сервис вводит повышенный коэффициент, на который умножается базовый тариф.

«Uber — лучше, чем такси» работает в 16 городах России.

В этом приложении меньше всего настроек: нельзя выбрать определённое время отправления, другой день и даже заказать машину с детским креслом. Не очень удобно, что нет окошка с примечаниями для водителя, куда можно написать желаемое место отправления более детально. Приложение не сложное – все интуитивно понятно, но для начала работы необходимо зарегистрироваться. В отличие от остальных приложений, в Uber в конце поездки можно разделить стоимость поездки между пассажирами. При большом спросе на услуги такси в Uber вводится повышенный коэффициент. По завершению поездки пассажир и водитель выставляют друг другу оценки.

Итоги. Все перечисленные приложения довольно удобны в использовании, разработаны так, чтобы вызов такси стал ещё проще: необязательно даже вводить адрес отправления — программа сама определит ваше местоположение. Очевидно, экономия времени при заказе такси — основная задача приложений. Однако создатели приложения Gett, Uber и «Яндекс.Такси» в стремлении к упрощению немного перегнули палку — многим пользователям все же необходимо более тщательно настроить под себя получаемую услугу.

Название приложения Операционные системы Оценка приложения в магазине Тарифы Способы оплаты Предзаказ Отслеживание перемещения машины Детское кресло Перевозка животных Оценка поездки Ввод промокода
Максим: заказ такси iOS, Android, Windows Phone 4,6 Стандарт, Комфорт, Бизнес, Минивэн Наличные, банковская карта да да да да да да
Рутакси: заказ такси iOS, Android, Windows Phone 4,3 Стандарт, Комфорт, Срочный заказ, Минивэн Наличные, корпоративная карта да нет да да да нет
Gett (GetTaxi) – Заказ Такси iOS, Android 4,4 Эконом fix, Комфорт, Бизнес, VIP, Минивэн, Детский Наличные, банковская карта да да нет нет да да
Яндекс.Такси iOS, Android, Windows Phone 4,0 Эконом, Стандарт, Бизнес Наличные, банковская карта нет да да нет да нет
Uber - лучше, чем такси» iOS, Android, Windows Phone 4,3 UberX, UberBLACK, UberSELECT, UBERSTART (в каждом городе свой набор тарифов) Наличные, банковская карта, PayPal нет да нет нет да да

  • 02 Декабря 2016
  • 23415
  • 0
Ермакова Ольга