Экономика

«Электронная путёвка» защитит права потребителей

  • 22 Августа 2018
  • 281
  • 0
  • 00
Ермакова Ольга

В туриндустрии предлагается внедрить единую систему контроля рынка.

Инструментом контроля за объёмами реализованных туристских услуг может стать информационная система «Электронная путёвка», которая позволит сделать полностью прозрачным движение всех средств, принимаемых туроператорами от клиентов. Предполагается, что обязательной для всех участников туристического рынка эта система станет уже в 2019 году.

О том, что дополнительные меры контроля туроператоров действительно необходимы, говорят последние события на туррынке. В июле компания «Натали Турс» приостановила свою операционную деятельность и аннулировала все путёвки на период с 4 июля по 30 сентября. Как оказалось позже, многие операции группы компаний «Натали Турс» не были надлежащим образом задокументированы. В результате, по 80% туров этого турагентства потребители имеют риск не получить страховые выплаты, если туроператор прекратит свою деятельность.

Создание информационной системы «Электронная путёвка» инициировалось государством. Система работает по следующей схеме: туроператоры вносят в неё данные о бронировании и оплате пакетного тура, при этом проверяется соответствие туроператора требованиям закона, что в свою очередь подтверждает для потребителя безопасность покупки путёвки. При этом турист, зная номер своей электронной путёвки, может зайти на сайт Ростуризма, ввести этот номер, и получить данные о статусе её оплаты.

Понравилась ли Вам статья?

Нравится00
  • 22 Августа 2018
  • 281
  • 0
Ермакова Ольга